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靈子舞蹈:擅自變更舞蹈室地址要求退款無果

靈子舞蹈:擅自變更舞蹈室地址要求退款無果

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人工智能朗讀:

近期,商家通知消費者店面要進行裝修升級,消費者等待一個月後發現商家擅自變更舞蹈室地址,且提供的新舞蹈室場地僅為原場地一半,消費者對此表示不滿,要求商家退款,多次協商無法達成一致。訴求:退款。

投訴對象:深圳市靈子舞蹈文化有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退還剩餘會員卡費

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,在商家處購買舞蹈培訓課程。近期,商家通知消費者店面要進行裝修升級,消費者等待一個月後發現商家擅自變更舞蹈室地址,且提供的新舞蹈室場地僅為原場地一半,消費者對此表示不滿,要求商家退款,多次協商無法達成一致。訴求:退款。

龍崗區消委會工作人員多次撥打商家電話均無人接聽。

市消委會近一週收到消費者對該公司的投訴36宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]